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인터넷을 통해 나이키 공식 온라인 스토어에서 신발이나 의류 등을 구매하는 경우가 많습니다. 하지만 사이즈가 맞지 않아서 교환이나 반품 또는 환불이 필요한 경우가 있습니다. 이런 경우 나이키 공홈에서 반품 및 교환을 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다.
바로 보고 따라 할 수 있는 나이키 반품 방법
1. 프로필 - 계정 - 주문
2. 주문 상세 보기 - 반품신청
3. 반품 상품 선택 - 반품 사유 선택 - 환불 방법 선택 후 계속
사진을 보면서 따라할 수 있는 페이지
나이키 사이즈 교환 방법| 공식홈페이지 반품 절차
인터넷에서 산 나이키 신발 사이즈가 맞지 않을 때 교환하는 방법은 기존 제품을 반품 처리하고 재주문해야합니다. 다른 쇼핑몰처럼 맞교환은 되지 않기 때문에 아쉬운 부분입니다. 나이키 사
infjblanc.com
나이키 공홈에서 반품하는 방법과 환불 절차
나이키 무료 반품 서비스 이용
나이키는 제품 수령일로부터 14일 동안 회원, 비회원 모두 무료 반품 서비스를 제공합니다. 이번 주제와 같이 나이키 온라인 스토어에서 주문한 경우 택배를 통한 맞교환은 불가능합니다. 기본적으로 나이키는 교환 시스템이 아니고 기존 제품을 반품 처리하고 재주문하는 방식으로 진행됩니다.
나이키 반품 시 주의사항 및 반품 불가한 경우
반품 주의사항
- 반품 시, 모든 제품은 택 제거 없이 사용되지 않은 상태여야 한다.
- 색상과 사이즈불만족, 고객 변심 반품의 경우와 오늘도착 서비스 배송 비용에 대한 환불은 불가함.
- 나이키 온라인 스토어에서 반품점수 없이 개별 반품 접수 시 추가 시일이 소요될 수 있음.
- 제품하자, 오배송, 제품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 할 때 수령한 날로부터 3개월 이내 / 그 사실을 알게된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품 가능
반품이 불가한 경우
- 고객 단순 변심으로 인한 반품 요청이 제품 수령일로부터 14일 경과된 경우
- 포장 개봉 후 시착 또는 사용하여 제품의 가치가 훼손된 경우(단, 상품 확인을 위한 포장 개본의 경우는 반품 가능)
- 고객의 책임으로 제품의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우
- 신발 박스, 제품의 택과 라벨이 훼손 또는 분실되어 재판매가 불가능한 경우
- 부속품이 반송되지 않은 경우(단추, 액세서리, 박스, 라벨 등)
기타 더 자세한 내용은 아래 나이키 반품정책 페이지를 확인해주세요.
나이키 반품정책 안내 → https://www.nike.com/kr/help/a/returns-policy-kr
나이키 반품 방법
나이키 멤버
로그인 후 주문 페이지에서 반품 접수
비회원
주문번호와 이메일 주소를 통해 주문내역 확인 후 반품 접수
나이키 온라인에서 반품 접수 후, 약 3 영업일 이내에 CJ대한통운에서 방문하여 제품을 수거 후 제품 검수가 완료되면 환불 처리가 진행됩니다.
- 반품하고자 하는 제품, '주문 상세 보기' 클릭
- '반품신청' 선택
- 반품 사유 선택 후 '계속' 클릭
- '지정 택배사 수거'선택 후 '계속' 클릭
- 반품하고자 하는 제품을 포장 후 제품 회수 일자에 CJ 대한통운으로부터 반품 회수 안내 문자를 받고 인계하면 끝.
나이키 매장을 통해 반품하는 방법은 반품 서비스 제공 매장 확인 후 반품하고자 하는 제품과 휴대폰을 지참하여 매장 애슬릿에게 전달하고 검수 후 환불 처리가 진행됩니다.
나이키 공홈 꿀팁
여기까지 보신 분들이라면 눈치채셨겠지만 나이키 온라인 스토어 시스템상 교환을 불가능하고 반품 처리 후 환불받고 다시 주문하는 방식으로 시간이 굉장히 오래 걸리는 것을 알 수 있는데요.
그래서 많은 사람들이 이용하는 꼼수이자 방법이 처음부터 같은 제품의 사이즈만 다르게 해서 주문하는 것입니다.
예를 들어 나이키 덩크로우를 발 260mm를 신는 남자가 구매하는데 후기를 보면 정사이즈가 맞다, 반업을 하는 게 맞다 이런 식으로 굉장히 혼란스러운 경우가 있는데요 이렇게 애매할 때 차라리 260, 265 두 개 주문 후 자신에게 맞는 신발은 그대로 신고 나머지를 반품처리 후 환불받는 방법입니다.
저는 같은 사이즈로 2개의 신발을 모두 신으려고 주문했는데 왼쪽 빨간 스우시가 들어간 나이키 블레이저 로우 77' 점보 제품은 발이 좀 작아서 반품할 예정입니다.
어차피 다시 주문해야 하고 다시 택배 받고 하는 번거로운 과정을 생략할 수 있습니다. 다만 주문할 때 신발 가격을 두 배로 지불해서 잠시 묶여있어서 상황에 따라 잘 이용하시기 바랍니다.